Termos de Uso

Os presentes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do website da VHS - AUTO SERVICES, LDA. Ao navegar neste website, consultar os seus conteúdos ou utilizar os formulários disponibilizados, o utilizador declara que leu, compreendeu e aceita estes termos.

Caso não concorde com os presentes Termos de Uso, deverá abster-se de utilizar este website.

1. Identificação da entidade

O presente website é gerido por:

• Nome: VHS - AUTO SERVICES, LDA
• Morada: Rua Varela Silva, nº 11, 1º Esqº
• Localidade: Barcarena
• Código Postal: 2730-233 Barcarena
• E-mail: vhsautoservicept@gmail.com
• Telefone: 933 205 374
• Número de IVA: 515382930

2. Objeto do website

O website da VHS - AUTO SERVICES, LDA tem como finalidade apresentar informações sobre a empresa, os seus serviços de assistência, manutenção, diagnóstico e reparação automóvel, bem como permitir o contacto por parte de clientes ou potenciais clientes.

As informações apresentadas no website têm caráter informativo e não dispensam uma avaliação técnica presencial da viatura, sempre que necessária.

3. Utilização do website

O utilizador compromete-se a utilizar este website de forma adequada, lícita e responsável.

É expressamente proibido:

• Utilizar o website para fins ilegais, abusivos ou fraudulentos;
• Introduzir vírus, malware ou qualquer código malicioso;
• Tentar aceder indevidamente a áreas reservadas, servidores ou sistemas associados ao website;
• Utilizar os formulários para envio de spam, mensagens falsas ou conteúdos ofensivos;
• Copiar, reproduzir ou explorar conteúdos do website sem autorização prévia.

4. Pedidos de contacto e orçamento

O website poderá disponibilizar formulários para pedidos de contacto, orçamento, diagnóstico ou marcação de serviços.

O envio de um pedido através do website não constitui aceitação automática de prestação de serviço, nem representa orçamento definitivo. A VHS - AUTO SERVICES, LDA poderá contactar o utilizador para recolher informações adicionais, confirmar disponibilidade, analisar a viatura ou apresentar uma estimativa adequada.

Qualquer orçamento, prazo ou recomendação técnica poderá depender da análise presencial da viatura e da confirmação do estado real dos componentes.

5. Informação sobre serviços

A VHS - AUTO SERVICES, LDA procura manter as informações do website atualizadas e corretas. No entanto, os serviços, descrições, disponibilidade, prazos ou condições apresentados poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

As imagens, textos e elementos visuais utilizados no website podem ter finalidade meramente ilustrativa.

6. Preços e condições comerciais

Salvo indicação expressa em contrário, os preços, valores ou referências comerciais apresentados no website têm caráter meramente indicativo.

Os valores finais de serviços automóveis poderão variar consoante o diagnóstico, modelo da viatura, peças necessárias, mão de obra, disponibilidade de componentes e outras condições técnicas.

7. Responsabilidade

A VHS - AUTO SERVICES, LDA não se responsabiliza por danos ou prejuízos decorrentes da utilização indevida do website, de interrupções temporárias de acesso, falhas técnicas, indisponibilidade de serviços externos ou utilização de informação retirada fora do seu contexto.

A informação disponível no website não substitui uma avaliação técnica profissional da viatura. Qualquer decisão relacionada com reparação, manutenção ou segurança automóvel deverá ser confirmada por profissionais qualificados.

8. Links para websites externos

O website poderá conter links para plataformas externas, como Google Maps, WhatsApp, redes sociais, Livro de Reclamações Eletrónico ou outros serviços de terceiros.

A VHS - AUTO SERVICES, LDA não controla esses websites ou plataformas externas, não sendo responsável pelos seus conteúdos, políticas, práticas de privacidade ou funcionamento.

9. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos presentes neste website, incluindo textos, imagens, elementos gráficos, logótipos, estrutura visual, design, código e demais materiais, pertencem à VHS - AUTO SERVICES, LDA ou são utilizados com autorização/licença adequada.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, cópia ou utilização comercial dos conteúdos do website sem autorização prévia e por escrito.

10. Proteção de dados pessoais

O tratamento de dados pessoais realizado através deste website é regulado pela respetiva Política de Privacidade.

Ao preencher formulários ou contactar a VHS - AUTO SERVICES, LDA através do website, o utilizador deverá consultar a Política de Privacidade para compreender como os seus dados são recolhidos, tratados e conservados.

11. Cookies

Este website poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes para garantir o seu correto funcionamento, melhorar a experiência de navegação e, quando aplicável, analisar a utilização do website.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

12. Livro de Reclamações

Nos termos da legislação aplicável, os consumidores podem aceder ao Livro de Reclamações Eletrónico através da plataforma oficial:

https://www.livroreclamacoes.pt/

A VHS - AUTO SERVICES, LDA disponibiliza os meios legalmente previstos para apresentação de reclamações pelos consumidores.

13. Alterações aos Termos de Uso

A VHS - AUTO SERVICES, LDA reserva-se o direito de alterar ou atualizar os presentes Termos de Uso a qualquer momento, sempre que considere necessário ou quando ocorram alterações legais, técnicas ou operacionais.

A versão atualizada será publicada nesta página, sendo recomendada a sua consulta periódica.

14. Lei aplicável e foro competente

Os presentes Termos de Uso são regulados pela legislação portuguesa.

Em caso de litígio decorrente da utilização deste website, as partes procurarão, sempre que possível, uma resolução amigável. Na ausência de acordo, serão aplicáveis os meios legais competentes nos termos da legislação portuguesa.

15. Contactos

Para qualquer questão relacionada com estes Termos de Uso, poderá contactar:

• E-mail: vhsautoservicept@gmail.com
• Telefone: 933 205 374

Última atualização: 19 de agosto de 2026